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公司新聞

真誠的服務,無聲的感動——青島海爾模具餐廳受到甲方表揚

發(fā)布時間: 2015-05-08 15:54:00 閱讀: 5354次

       近日,公司收到了一封飽含深情的感謝信,感謝信是青島海爾智能電子有限公司工會發(fā)來的,而要感謝的對象就是我公司青島海爾模具餐廳。

       在這封感謝信中,我們可以感受到一種真摯的情感,感受到餐廳通過服務帶給客戶的那種深深的感動。在感謝信的第一段是這樣寫的“我代表我公司向貴公司領導和新模具餐廳全員致以最誠摯的問候和祝愿,并對新模具餐廳長期以來的供餐工作和優(yōu)質(zhì)服務致以最崇高的敬意和最衷心的感謝?!痹谶@段話中,出現(xiàn)了三個“最”字,客戶心中的那份感激之情躍然紙上。

       海爾模具餐廳是公司的一家老餐廳,也一直是公司的標桿餐廳,在多年的工作中始終如一、非常優(yōu)秀。2010年,青島海爾智能電子有限公司正式搬入青島海爾園,成為青島海爾模具餐廳的服務對象。在四年多的時間里,海爾模具餐廳用一如既往的優(yōu)質(zhì)服務給海爾智能電子員工留下了無數(shù)的感動,客戶滿意度一直高達98%以上。

       在表揚信中,智能電子有限公司工會重點對海爾模具餐廳三個方面的工作給予了贊揚,一是消費的透明化,模具餐廳每餐對會對菜品價格公示,而且刷卡時準確透明,真正做到了讓顧客明明白白消費;二是菜品的多樣化,在感謝信中提到,今年年初,智能電子公司有30多名來自四川和云南的新員工,餐廳李紅梅經(jīng)理得知后,親自了解新員工的飲食習慣,制定了合理的菜譜,豐富了就餐的選擇;三是服務的人性化,海爾模具餐廳的人性化服務是有口皆碑的,4月初,智能電子公司有一名員工因病住院,醫(yī)生建議吃粗糧和雜糧,餐廳精心為其做好一日三餐,而且做到主食粗糧每天都不重復。值得肯定的是,餐廳每個月都會與甲方進行互動,舉辦各種活動,既增進了雙方的感情,同時又緩解了甲方員工的工作壓力。通過這些事跡,我們看到了一個敬業(yè)的海爾模具餐廳,一個真誠的海爾模具餐廳,一個貼心的海爾模具餐廳。

       表揚信最后寫道:“每當看到員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作并出色完成任務時,我們深知這離不開新模具餐廳數(shù)年如一日默默無聞的付出。在此,我代表我們公司全體員工道一聲:你們辛苦了!”。是啊,對于餐廳來講,我們的工作目標就是全力做好餐飲服務,為甲方生產(chǎn)提供最出色的保障。海爾模具餐廳做到了,他們憑借真誠的服務,給客戶留下無聲的感動,也因而贏得了客戶的尊重和感謝!
 


感謝信