10月27日，集團(tuán)2018年三季度市場(chǎng)工作總結(jié)會(huì)在北京召開，董事長薦世新、常務(wù)副總蓋淑娥，各大區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理、營運(yùn)總經(jīng)理，各中心領(lǐng)導(dǎo)，以及各大區(qū)市場(chǎng)、客服主管以上人員共同參加了此次會(huì)議。團(tuán)餐公司

會(huì)上，各大區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理和客服人員分別匯報(bào)了三季度的市場(chǎng)和客服工作。各大區(qū)市場(chǎng)總匯報(bào)了三季度的目標(biāo)完成情況、投標(biāo)情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況等。三季度，各大區(qū)市場(chǎng)開發(fā)均完成了預(yù)定目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，雖然有所成績，但是仍需加強(qiáng)。各大區(qū)市場(chǎng)總還分享了市場(chǎng)開發(fā)中的相關(guān)案例，通過分享讓參會(huì)人員認(rèn)識(shí)到每一個(gè)項(xiàng)目的成功和失敗都涉及到很多因素。對(duì)于各大區(qū)的市場(chǎng)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)道：“市場(chǎng)不相信眼淚，每一下項(xiàng)目都必須用心對(duì)待，研究每個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面而透徹的分析，做足投標(biāo)前的準(zhǔn)備。同時(shí)，要對(duì)項(xiàng)目有正確的判斷，確保項(xiàng)目的可行性。”團(tuán)餐公司

各大區(qū)客服人員重點(diǎn)匯報(bào)了三季度的滿意度測(cè)評(píng)、營銷活動(dòng)等事宜，特別是針對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的餐廳，進(jìn)行了滿意度對(duì)比和收入對(duì)比。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各大區(qū)的客服工作給予了點(diǎn)評(píng)，對(duì)工作中的亮點(diǎn)給予表揚(yáng)，比如新版投訴看板的使用，特色食品的巡回制作等等，同時(shí)對(duì)工作中問題，也提出了明確的要求。領(lǐng)導(dǎo)表示，客服和營運(yùn)要兩手抓，客服要跟營運(yùn)進(jìn)行碰撞，特別是對(duì)于那些經(jīng)營不善的餐廳，經(jīng)營效果明顯落后對(duì)手的餐廳，一定要深挖原因，拿出改進(jìn)方案，幫助運(yùn)營整改提升?！?/span>團(tuán)餐公司

會(huì)議最后，蓋總和薦董進(jìn)行了總結(jié)講話，蓋總針對(duì)公司當(dāng)下面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求管理人員一定要樹立正向思維，每個(gè)人在工作中出現(xiàn)問題，首先要找自己的原因，禁止推諉扯皮，只有每個(gè)人都伸出一把手，公司才能更好地發(fā)展。薦董在總結(jié)講話中則進(jìn)一步重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了打造和展示公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。薦董指出，我們的項(xiàng)目，特別是老項(xiàng)目，必須不斷地創(chuàng)新、進(jìn)步，讓客戶看不夠、吃不夠，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，薦董還強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)人員要能夠向客戶展示出公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括客戶的黏性，經(jīng)營的創(chuàng)新，成熟的物流基地等等，打動(dòng)客戶，贏得認(rèn)可。薦董表示，市場(chǎng)人員一定要多開會(huì)、多交流、多培訓(xùn)、多講案例，只有相互學(xué)習(xí)，才能取長補(bǔ)短，更好地做好市場(chǎng)開發(fā)工作。團(tuán)餐公司

時(shí)光飛逝，2018年還有兩個(gè)月的時(shí)間了，讓我們辛勤耕耘，繼續(xù)前進(jìn)，書寫新的成績，確保集團(tuán)2018年市場(chǎng)工作圓滿收官！團(tuán)餐公司

市場(chǎng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)