5月31日至6月2日，公司第八期管理干部培訓(xùn)在青島舉行。本次培訓(xùn)包括內(nèi)部課程、外部課程、拓展課程，來自山東大區(qū)、上海大區(qū)、重慶大區(qū)的52名管理干部全程參加了本次培訓(xùn)，山東大區(qū)各區(qū)域經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、職能部門全員也一同參加了培訓(xùn)中的外培課程。團餐企業(yè)

管理中心顧總在培訓(xùn)之前作了開班致辭，顧總向?qū)W員們介紹了公司的發(fā)展現(xiàn)狀，并重點強調(diào)了近期公司發(fā)起的全員反思，要求大家一定要注重與顧客的溝通，認同并踐行“客戶永遠是對的”這一理念。顧總還告知大家，此次管理干部培訓(xùn)專門引進外部培訓(xùn)課程，目的是讓大家學(xué)到新思想，拓展新思路，并要求學(xué)員一定要珍惜機會、認真學(xué)習(xí)，將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到工作中，提升管理和服務(wù)能力。團餐企業(yè)

本次培訓(xùn)班的內(nèi)部培訓(xùn)課程突破了以往單純的理論知識講授模式，輔以案例、問題討論等方式，并結(jié)合了近期公司的工作思想和工作重點。山東大區(qū)市場葛總根據(jù)多年與客戶交流過程中積累的經(jīng)驗，結(jié)合客戶反饋的問題，為學(xué)員們帶去了第一課——《顧客溝通及服務(wù)文化》。通過列舉實例，直擊問題點，讓參訓(xùn)人員深刻感知到“顧客永遠是對的”，真正認識到只有服務(wù)好顧客，才能體現(xiàn)自身的價值。團餐企業(yè)

隨后，山東大區(qū)各職能部門經(jīng)理圍繞“倉庫日常管理”、“效益表說明”、“績效管理”、“異物控制”、“商戶管理”、“設(shè)備安全使用”等專業(yè)知識進行了講解，引導(dǎo)學(xué)員們進一步學(xué)習(xí)并了解了公司的各項管理制度。煙臺3區(qū)李顯梅經(jīng)理則向?qū)W員們分享了“如何用新思路新角度去經(jīng)營老團隊”，將她的經(jīng)驗分享給參訓(xùn)的學(xué)員，讓大家受益匪淺。團餐企業(yè)

在外部培訓(xùn)過程，公司專門邀請知名講師為大家?guī)怼斗侨肆Y源經(jīng)理的人力資源管理》課程，并邀請市場監(jiān)督管理局和疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)講解了食品安全相關(guān)課程。通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員們了解到如何科學(xué)地打造人才梯隊，構(gòu)建高績效人才密碼、選用育留高潛力人才，并通過游戲、活動、案例等多種方式，讓參訓(xùn)人員切身感知到人才管理的方法。而且通過食品安全課程，還讓學(xué)員們從多角度了解到常見疾病的發(fā)病原因和防控方法，更深刻了解到食品安全在團餐行業(yè)中的重要性。團餐企業(yè)

培訓(xùn)班的最后一天是拓展訓(xùn)練，此次以“華山論劍”為主題的拓展訓(xùn)練既有策略的碰撞也有體力的角逐。在一天的拓展訓(xùn)練中，學(xué)員們參與其中，投入其中，通過“組建門派”、“打造圖騰”，再到成功完成一個個挑戰(zhàn)活動，既鍛煉了團隊的執(zhí)行力、應(yīng)變能力，同時增進了團隊的凝聚力，激發(fā)了團隊的榮譽感。

三天的培訓(xùn)課程，給學(xué)員們提供了難得的學(xué)習(xí)機會，并通過不同的形式為學(xué)員們帶去了滿滿的收獲。學(xué)員紛紛表示受益匪淺，而且絕大部分學(xué)員成功拿到了結(jié)業(yè)證書。管理干部培訓(xùn)是短暫的，然而更重要的是如何將所學(xué)知識長久地貫徹落實到日常的管理中，我們很高興看到在培訓(xùn)后返回的第一個工作日，有的學(xué)員已將拓展培訓(xùn)中的活動內(nèi)容運用到班會中，做到了學(xué)以致用。我們也希望所有學(xué)員都能學(xué)而知，知而行，做健力源優(yōu)秀的基層管理者。團餐企業(yè)

管理中心顧總作開班致辭

山東大區(qū)市場葛總授課

外培老師正在授課

學(xué)員們正在進行拓展訓(xùn)練

學(xué)員們合影

山東大區(qū)人力資源部：張瀛丹

學(xué)員紛紛表示受益匪淺，而且絕大部分學(xué)員成功拿到了結(jié)業(yè)證書。管理干部培訓(xùn)是短暫的，然而更重要的是如何將所學(xué)知識長久地貫徹落實到日常的管理中，我們很高興看到在培訓(xùn)后返回的第一個工作日，有的學(xué)員已將拓展培訓(xùn)中的活動內(nèi)容運用到班會中，做到了學(xué)以致用。我們也希望所有學(xué)員都能學(xué)而知，知而行，做健力源優(yōu)秀的基層管理者。